作為粵港澳大灣區(qū)重要的會展樞紐，廣州白云國際會議中心近年來積極擁抱數(shù)字化浪潮，通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級，成功構(gòu)建了“智慧會展”新生態(tài)，為會議及展覽服務(wù)行業(yè)樹立了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。

在硬件設(shè)施方面，白云國際會議中心全面部署智能會議系統(tǒng)，包括人臉識別簽到、智能導(dǎo)覽、多語言同步傳譯等數(shù)字化設(shè)備，大幅提升了參會體驗。展館內(nèi)還配備了5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、智能燈光控制系統(tǒng)和沉浸式投影技術(shù)，為各類展覽活動打造了更加科技化、互動化的展示空間。

在服務(wù)流程方面，中心開發(fā)了一站式數(shù)字化管理平臺，實現(xiàn)了從展位預(yù)訂、展商服務(wù)到觀眾管理的全流程線上化。參展商可通過手機APP實時查看展位情況、預(yù)約配套服務(wù)，而主辦方則能通過大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，精準(zhǔn)掌握觀眾畫像和參展效果，為后續(xù)活動策劃提供數(shù)據(jù)支持。

值得一提的是，白云國際會議中心還創(chuàng)新推出了“云展會”服務(wù)模式，通過VR虛擬展館、在線直播、云端洽談等功能，打破了時空限制，讓無法親臨現(xiàn)場的參展商和觀眾也能獲得沉浸式的參展體驗。這種線上線下融合的新模式，特別是在后疫情時代展現(xiàn)出獨特的優(yōu)勢。

中心還建立了智能安防系統(tǒng)和能源管理系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實時監(jiān)控場館運行狀態(tài)，既保障了活動安全，又實現(xiàn)了節(jié)能減排，體現(xiàn)了綠色會展的發(fā)展理念。

白云國際會議中心將繼續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，探索人工智能、元宇宙等新技術(shù)在會展服務(wù)中的應(yīng)用，致力于打造更加智能化、個性化、綠色化的會展服務(wù)新模式，為推動我國會展產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。